

Kadaster
Het Kadaster registreert en bewaart informatie over vastgoed en grond in Nederland. Het houdt bij wie eigenaar is van grond, woningen en gebouwen, en waar de exacte grenzen liggen. Ook registreert het hypotheken en andere rechten die op onroerend goed rusten. Deze gegevens zijn openbaar en worden gebruikt voor rechtszekerheid, ruimtelijke ordening en beleidsvorming. Medewerkers zoals landmeters, topografen en geo-specialisten verzamelen, controleren en interpreteren geografische data in het veld en digitaal. Voor hen is gebruiksvriendelijke software essentieel om snel en foutloos met complexe informatie te kunnen werken.
1. UX-lead
Ik begon bij Kadaster als lead-UX op het project 'Herverkaveling'. Dit draait om het bouwen van nieuwe, zeer complexe software die topografen gebruiken om te herverkavelen. Per project zijn zij ongeveer vijf jaar bezig om hele regio's te herverkavelen. Daarbij komen zaken kijken als topografische kennis, softwarekennis, inspraakrondes van bewoners, notariële aktes en politieke besluitvormingen.
Hiervoor moest ik vele complexe systemen, processen en werkwijzes doorgronden. Ik heb zodoende veel user research uitgevoerd. Ook zijn opgeleverde tussenproducten driewekelijks getest bij de eindgebruikers, om er zeker van te zijn dat de geboden oplossing aansloot bij de gebruikerswensen.
Het uiteindelijke resultaat is een applicatie waar de topografen vele honderden complexe handelingen mee kunnen uitvoeren, op een zeer intuïtieve manier.
2. Opzetten design system
Daarnaast hielp ik bij het opzetten van het Kadaster-design system. Samen met andere designers, UX'ers en programmeurs hebben we gewerkt aan een multi-label design system dat werkt voor de hele organisatie. We hebben gezorgd voor zowel een design- als code-deel van het design system en zorgden ervoor dat deze disciplines nauw met elkaar samenwerkten. Daarnaast hebben we alles WCAG-proof uitgewerkt.

3. Strategische heroriëntatie Kadaster als gebruikergedreven organisatie
Na het afronden van bovenstaande opdrachten, heb ik mij ruim acht maanden gestort op hoe Kadaster zich kan transformeren tot een gebruikergedreven organisatie. Ik heb hierin nauw samengewerkt met medewerkers en managers op alle niveaus van allerlei verschillende afdelingen. Het resulteerde in een gedragen visie en implementatieplan, waarmee Kadaster de volgende stap kan zetten in haar ambitie gebruikercentraal te werken.





