wat we bieden
UX research
Je hebt een geölied team dat hard werkt aan slimme oplossingen. Maar bereikt jouw gebruiker zijn doel ermee? Je mist soms heldere gebruikersinput, op basis waarvan je de volgende stap in jouw product of dienst kan maken. Tijd dus voor gebruikersonderzoek!
Of je het nou hebt over service design, UX design, design thinking, design sprints of CX-design, ze hebben één ding gemeen: ze draaien allemaal om échte gebruikers. In elke fase, van concept tot realisatie, worden ze nauw betrokken. Dat vraagt om kundig onderzoek, waarbij gespekken neutraal worden gevoerd en resultaten op de juiste manier worden geïnterpreteerd (te vaak worden kwalitatieve onderzoeksresultaten misbruikt als kwantitatieve maatstaf om beslissingen door te drukken).
Superfris heeft vele honderden gebruikerstests voorbereid, afgenomen en geanalyseerd. We weten wat nodig is. Met moderne tools kunnen jouw stakeholders de onderzoeken terugkijken. Je krijgt bondige rapporten die hout snijden, met concrete verbetervoorstellen.
Leuk om binnenkort met ons te kijken hoe we ook jouw gebruikers bij je ontwikkeling betrekken? Je weet ons te vinden!
